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銀行慶祝五一節活動策劃案篇一

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善atm、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

重點是不斷加強銀行atm、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。

一是atm加強相關的存取款業務以及取款的安全性。

二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系，比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養客服的忠誠度和依賴度。

三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限于下午4：30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務，確?？蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

一是縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力。

二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反。

三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。

銀行慶祝五一節活動策劃案篇二

一、推動活動的目的

全面、及時和準確的統計信息不僅是配合監管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統計基礎角度，還是精細化管理、加強內部控制機制建設角度，進一步提高我行統計數據質量已迫在眉睫。

二、組織領導為配合有序、高效地夯實我行統計信息基礎和數據質量。經研究，決定成立工作領導小組，領導小組成員名單如下：

組長：__(行長)

副組長：__(副行長)

成員：由__村鎮銀行各部室負責人組成。

領導小組下設辦公室，辦公室主任由辦公室主管__擔任，各相關部室負責督促、指導和協調工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等，配合我行每月的“簡報”工作。

三、主要實施內容

提升數據質量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎數據的管理抓起，從組織、制度、系統和流程建設抓起。夯實統計信息基礎，提升我行數據質量，為我行持續、全面加強數據質量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數據質量核查與管理，能夠調動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監管需要結合起來，提高其內生積極性，以取得更好的效果;另一方面，我行的統計現場檢查與銀監會的《良好標準》評估，充分發揮統計人員、復核員和對應上級科室配合產生合力，提高統計質量的有效性。

數據質量的提升是一項系統工程，需要從各個方面加強管理和協調。也包括競賽內容的六個方面：一是行領導對統計工作的重視情況，資源支持、協調機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數據質量管理情況，建立日常數據質量監控機制;三是良好的自評，結論是否客觀，證據是否充分;四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況，是否根據評估結論切實整改;六是數據質量持續提升情況，自評或者外評結束后，是否促動我行提升了數據質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

第一項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設，要明確分管領導在數據質量管理中的職責，以及完善管理體制、統計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數據質量管理必然成為無本之末。

第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行，科學、有效的統計管理制度和業務制度，為數據質量管理和統計工作提供規范和依據。

第三項要素是數據質量的監控、檢查與評價。包括日常監控、監督檢查、考核評價，內容主要是建立我行有效的數據質量監控體系、統計現場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數據質量的約束和激勵。

第四項要素是數據的報送、應用和存儲。包括數據報送、分析應用、資料存儲，內容主要是我行健全報送環節、分析應用和存儲，通過分析應用和擴大共享，提高附加值，形成數據質量管理的良性循環。

四、有關要求

(一)上級有關要求。根據《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20__]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統計信息基礎，提升行業數據質量”這一主題。要緊密結合實際，充分調動廣大干部職工的積極性和創造性，以提高數據質量作為建功立業的主要內容，為配合銀監系統風險監管和我行風險管理夯實基礎。

(二)自評及整改要求。根據《銀行業統計管理暫行辦法》(20__年第6號主席令)及《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20__]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：

符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發現的一些小問題未對數據質量帶來實質性的影響，銀行具備在較短時期內實現達標的能力并且做出了具體安排。

較不符合：雖然制定了規章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷;事實證明，有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執行，由此對數據質量帶來實質性影響?！拜^不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

不符合：在數據質量管理的主要方面沒有規章制度，或相關制度未得到有效執行，嚴重影響數據質量。

對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二，這些制度文件得到了全面和實質性地執行;第三，執行達到了預期效果，數據質量能滿足監管要求。總之，我行應有足夠的相關證據以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監管部門的標準和要求。

對為達到監管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導，及時作好整改工作。

活動目的

1、答謝客戶，進一步密切客戶與銀行之間的關系。

2、宣傳__銀行的整體形象，展示__銀行的企業實力與特色文化。

3、推介__銀行的理念與服務，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業務拓展奠定基礎。

策劃要點

1、突出行業特色，讓參會者全面感受__銀行的文化和內涵。

2、活動環節力求簡單新穎，便于客戶參與，又能留下深刻印象。

活動方案

一、晚宴主題：感謝·感動·感恩，共通20__

二、舉辦時間：20__年__月__日

三、舉辦地點：___酒店

四、參加人員：企業知名人士、政府相關部門的領導、文藝界特邀嘉賓。

五、晚宴內容

1、感謝

環節一：__銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開晚宴的。大幕。(網上可查找到相關視頻。注：歌詞的個別部分可以根據實際情況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠的客戶朋友”。)

環節二：主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。

內容：

(1)提前準備好一個漂亮的特大儲錢罐(如果時間允許，甚至可以以_行的標志做造型。如果不想那么麻煩，就去買一個，大型禮品店里可能會有，馬的造型優先考慮。沒有夠大的，自己改裝一個也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上__銀行的標志)。

(2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。

(3)活動現場，請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力，預示明年事業發達、財源滾滾。

(4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。

2、感動

環節一：由__銀行工作人員表演自編自演的小品《×》，通過將原始銀行的模型(票號)與現代銀行服務的對比，體現__銀行“提供更優金融方案持續創造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。

環節二：請政府領導、知名企業家、書法名家共四位(提前聯系確認)當場獻寶。

內容：

(1)四人分別題寫__銀行的企業文化理念。

(2)大屏幕播放__銀行企業宣傳片(去掉聲音)。

環節三：請文藝界嘉賓演奏樂曲(是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的)。

環節四：由__銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為__銀行工作人員，網上可查找到相關視頻)。

3、感恩

環節一：由__銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現出工作人員的愛崗敬業、竭誠為客戶服務，高品質、高效率、負責任)。

環節二：幸運抽獎。

內容：

(1)設置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領導抽出。(獎品數量和質量可根據預算進行調整)

(2)每輪獎項頒將完畢后，要求獲獎人員要履行一個程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”?！耙痪湓?，一輩子”，邀請其中的重要人物發表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合唱一首認為可以表達獲獎群體心聲的歌曲。“一生情，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。

環節三：由__銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語伴奏或手語+演唱的方式，這個學起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網上可查找到相關視頻)。

4、結束

主持人宣布晚宴結束，播放歌曲〈難忘今宵〉。

方案說明：

1、以上節目內容，可根據晚宴時間，做靈活的調整。

2、具體節目內容的策劃、寫作，可進一步合作。

銀行慶祝五一節活動策劃案篇四

一、活動背景

幸福專列二年級的做人教育目標確定為：自信、寬容、關愛、幸福，要實現這樣的目標，必須通過一系列行之有效的活動來完成。在一年級和二年級上冊開展小活動的基礎上，真是推出幸福銀行系列活動。

二、指導思想

以《小學生日常行為規范》、《公民道德實施綱要》為指導，以“存的是美德，儲的是愛心”“存的是快樂，儲的是自信”為宗旨，將愛心奉獻、學會自信與班級活動、表彰獎勵有機地結合，建立起多元的評價體系，努力培養學生的的自信心、愛心，全面提高幸福專列成員的思想道德素質和綜合素質。

三、幸福銀行的運作體系

設置“幸福銀行總行”，下設兩個分行：快樂銀行、愛心銀行。

四、幸福銀行的運作理念

1、科學化的制度管理

2、前沿化的程序操作

3、豐富化的活動內涵

4、多元化的評價體系

五、活動實施辦法

1、總行長由中隊長擔任，總輔導員協助指導。分行長由選舉產生，各分行設三名銀行柜員，由報名、考核產生。

2、每人設置兩本存折，由銀行柜員進行記錄，要求條目清晰，書寫工整，蓋章。

3、結合隊員的表現及時登記，各支行每月一小結，每學期一匯總。

銀行慶祝五一節活動策劃案篇五

一、活動目的：

通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業務素質和技能水平，增強柜面服務意識;通過檢查監督，切實提高柜面服務質量，創造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當地的良好聲譽，充分發揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。

二、實施步驟：

1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、__所、__所等三個網點統一懸掛，并利用宣傳媒體的優勢予以宣傳，聘請社會監督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬件設施，如設置“一米線”、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國__銀行柜面服務管理辦法》和《中國__銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規范演示光盤，并開展討論，找差距。5、4月上旬，開展柜面人員業務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業室、__所、__所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。6、4月中旬，參加省分行統一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。7、4月15日前，所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇，網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

三、先進評選：

(一)成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長：__副組長：___成員：__、__、___、___。

(二)先進集體的評選：1、參評單位：支行下屬營業室、__所、__所。2、評選名額：1名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標準：1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中，合格率(98%含以上)按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復計加;5)在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955__)經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格;7)根據《中國__銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加所在單位1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

(三)先進個人的評選：1、參評人員：支行下屬營業室、__所、__所柜面人員。2、評選名額：4名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標準：1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的`每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);5)接到客戶投訴(含955__)經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《__省分行工作人員違規違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規定處理;7)根據《中國__銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。